Doorgaan naar artikel

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:

Parvum B.V.
Peppelkade 21
3992 AL Houten
Nederland
E-mail: support@parvum.com
Telefoon: +31 30 700 9748

Wij stellen uw interesse in onze website zeer op prijs. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een webpagina slaat de webserver slechts automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van het opvragen, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat en het opvragen documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om een storingsvrije werking van de website te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die bij een belangenafweging zwaarder wegen, bij een correcte presentatie van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.

Alle toegangsgegevens worden uiterlijk een maand na het einde van uw bezoek aan de website verwijderd.

Hosting

Onze webshop draait op het platform van Shopify. De diensten voor de hosting en weergave van de website worden geleverd door Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (“Shopify”), en in voorkomend geval door andere dienstverleners, in het kader van een verwerking in onze opdracht. Tenzij in deze privacyverklaring anders wordt toegelicht, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden verzameld via de daarvoor bestemde formulieren op deze website, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, VS. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Voor zover de betreffende dienstverlener niet gecertificeerd is, berust de doorgifte van gegevens op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, India, Singapore. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen berust op de volgende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst en voor contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor de uitvoering van de overeenkomst

Ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst (inclusief vragen over en de afhandeling van eventuele aanspraken op grond van het recht inzake conformiteit, tekortkomingen in de nakoming en herroeping, alsmede eventuele wettelijke updateverplichtingen) overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze in het kader van uw bestelling vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in die gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst en de bestelling zonder deze gegevens niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de doorgifte aan onze dienstverleners ten behoeve van de afhandeling van bestellingen, betalingen en verzending, vindt u in de volgende onderdelen van deze privacyverklaring. Na volledige uitvoering van de overeenkomst wordt de verdere verwerking van uw gegevens beperkt en worden uw gegevens na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.2 Klantaccount

Voor zover u hiervoor uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG hebt gegeven door te kiezen voor het aanmaken van een klantaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het aanmaken van het klantaccount en voor het opslaan van uw gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. U kunt uw klantaccount op elk moment verwijderen, hetzij door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Contactopname

In het kader van de klantcommunicatie verzamelen wij voor de behandeling van uw vragen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG persoonsgegevens wanneer u deze bij het opnemen van contact met ons (bijv. via een contactformulier, livechattool of e-mail) vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in die gevallen de gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de behandeling van uw contactverzoek. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Na volledige behandeling van uw vraag worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Gegevensverwerking ten behoeve van de verzendafhandeling

Voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Doorgifte van gegevens aan verzenddienstverleners ten behoeve van de verzendaankondiging

Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, geven wij op basis daarvan overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de gekozen verzenddienstverlener, zodat deze vóór de bezorging contact met u kan opnemen om de levering aan te kondigen of af te stemmen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. Na intrekking verwijderen wij de door u hiervoor verstrekte gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Gegevensverwerking voor de betalingsafhandeling

Bij de afhandeling van betalingen in onze webshop werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betaaldienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor de transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, aan de ingeschakelde kredietinstellingen of aan de gekozen betaaldienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient voor de uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG. In sommige gevallen verzamelen de betaaldienstverleners de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens zelf, bijv. op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden. Voor zover gegevens worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie geen besluit over een passend beschermingsniveau heeft genomen, berust de samenwerking op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Als u vragen hebt over onze partners voor de betalingsafhandeling of over de grondslag van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen

In voorkomend geval verstrekken wij de hiervoor genoemde dienstverleners aanvullende gegevens, die zij samen met de voor de afhandeling van de betaling noodzakelijke gegevens gebruiken ten behoeve van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die bij een belangenafweging zwaarder wegen, bij onze bescherming tegen fraude en bij een efficiënt betalingsbeheer.

4.3 Identiteits- en kredietwaardigheidscontrole bij keuze voor betaaldiensten van Klarna

Klarna factuur, Klarna automatische incasso, Klarna betalen in termijnen

Als u kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen wij u overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG om uw toestemming om de voor de afhandeling van de betaling en een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole noodzakelijke gegevens aan Klarna te mogen doorgeven. Voor de identiteits- en kredietwaardigheidscontrole kunnen de in de privacyverklaring van Klarna vermelde kredietinformatiebureaus worden ingeschakeld. Klarna gebruikt de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheid. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betaalopties niet meer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van de persoonsgegevens op elk moment ook tegenover Klarna intrekken.

Reclame per e-mail

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrieftracking

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief, hetzij door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief.

Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Wij wijzen u erop dat wij bij de verzending van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag analyseren. Daartoe analyseren wij ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en analyseren van openingspercentages en klikpercentages met het oog op de vormgeving van toekomstige nieuwsbriefcampagnes (“nieuwsbrieftracking”). Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails pixeltechnologieën (bijv. zogenaamde webbeacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen wij met name de volgende “nieuwsbriefgegevens”:

  • de pagina van waaruit de pagina werd opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
  • de datum en het tijdstip van het opvragen,
  • de beschrijving van het type gebruikte webbrowser,
  • het IP-adres van de verzoekende computer,
  • het e-mailadres,
  • de datum en het tijdstip van aanmelding en bevestiging

en de pixeltechnologieën aan uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook links in de nieuwsbrief kunnen deze ID bevatten.

Als u geen nieuwsbrieftracking wenst, kunt u zich op elk moment – zoals hierboven beschreven – afmelden voor de nieuwsbrief. De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief geabonneerd bent.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven beschreven nieuwsbrieftracking worden verzonden door Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02110, VS (“Klaviyo”), in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: VS, Verenigd Koninkrijk. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is sprake van certificering. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Singapore. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen berust op de volgende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5.3 Verzending van beoordelingsverzoeken per e-mail

Indien u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG hebt gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres om u te vragen een beoordeling van uw bestelling te geven via de door ons gebruikte beoordelingssystemen Trustpilot en WebwinkelKeur. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in het beoordelingsverzoek. Na intrekking van uw toestemming verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

De beoordelingsverzoeken worden verzonden door Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Etage, 1112 Kopenhagen K, Denemarken (“Trustpilot”), en Stichting WebwinkelKeur, Nederland (“WebwinkelKeur”), in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparatuur worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparatuur staan en stellen ons in staat uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). De opslagduur kunt u vinden in het overzicht in de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Bescherming van de privacy bij eindapparatuur

Bij het gebruik van ons online aanbod zetten wij strikt noodzakelijke technologieën in om de uitdrukkelijk door u gevraagde digitale dienst te kunnen leveren. De opslag van informatie op uw eindapparatuur of de toegang tot informatie die al op uw eindapparatuur is opgeslagen, vereist in zoverre geen toestemming.

Bij functies die niet strikt noodzakelijk zijn, vereist de opslag van informatie op uw eindapparatuur of de toegang tot informatie die al op uw eindapparatuur is opgeslagen, uw toestemming. Wij wijzen u erop dat, indien u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Eventueel door u gegeven toestemmingen blijven van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparatuur aanpast of herstelt.

Eventuele daaropvolgende gegevensverwerking door cookies en andere technologieën

Wij gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website. Door deze technologieën worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website verzameld en verwerkt. Dit dient ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die bij een belangenafweging zwaarder wegen, bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.

Daarnaast gebruiken wij technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op ons rusten (bijv. om toestemmingen voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen), alsmede voor webanalyse en onlinemarketing. Meer informatie hierover, inclusief de betreffende rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende onderdelen van deze privacyverklaring.

Cookie-instellingen

U kunt de cookie-instellingen in uw browser (bijv. Microsoft Edge, Safari, Chrome, Firefox, Opera) beheren.

Voor zover u overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

U kunt uw instellingen ook op elk moment wijzigen via het cookiesymbool of de link “Cookie-instellingen” op onze website. Als u cookies niet accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Cookiebot-platform voor toestemmingsbeheer

Op onze website gebruiken wij Cookiebot om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken, en om uw eventueel vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichting overeenkomstig art. 7 lid 1 AVG, die op ons rust, om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen. Cookiebot is een aanbod van Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken, die uw gegevens in onze opdracht verwerkt. Nadat u uw cookieverklaring op onze website hebt afgegeven, slaat de webserver van Cookiebot uw geanonimiseerde IP-adres, de datum en het tijdstip van uw verklaring, browserinformatie, de URL vanwaar de verklaring is verzonden, informatie over uw toestemmingsgedrag en een anonieme willekeurige sleutel op. Daarnaast wordt een cookie geplaatst dat de informatie over uw toestemmingsgedrag en de sleutel bevat. Uw gegevens worden na twaalf maanden verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor een verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG of wij ons het recht voorbehouden op een verdergaand gebruik van gegevens dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: VS. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Voor zover de betreffende dienstverlener niet gecertificeerd is, berust de doorgifte van gegevens op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Gebruik van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken op onze website de volgende cookies en andere technologieën van externe aanbieders. Tenzij bij de afzonderlijke technologieën anders is vermeld, gebeurt dit op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Wanneer het doel is vervallen en wij de betreffende technologie niet meer gebruiken, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over uw mogelijkheden tot intrekking vindt u in het onderdeel “Cookies en andere technologieën”. Meer informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Voor vragen over de aanbieders en de grondslag van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7.1 Gebruik van Google-diensten

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Tenzij bij de afzonderlijke technologieën anders is vermeld, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een voor de betreffende technologie gesloten regeling tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework); voor doorgiften naar de VS geldt daarom het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover gegevens worden doorgegeven naar andere landen buiten de EU en de EER zonder adequaatheidsbesluit, berust de doorgifte op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Google Analytics

Ten behoeve van websiteanalyse worden met Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, op basis waarvan met gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server in de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en daarna onmiddellijk verwijderd, voordat het verkeer voor verwerking wordt doorgestuurd naar andere servers van Google. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google.

Met het oog op een geoptimaliseerde marketing van onze website hebben wij de instellingen voor het delen van gegevens voor “Google-producten en -services” geactiveerd. Hierdoor kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de diensten van Google te verbeteren. Het delen van gegevens met Google in het kader van deze instellingen voor het delen van gegevens vindt plaats op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verwerkingsverantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics het mogelijk dat de zogenaamde DoubleClick-cookie uw browser herkent wanneer u andere websites bezoekt. Google zal deze informatie gebruiken om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van websites.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website de zogenaamde Google-remarketingcookie geplaatst, die automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina’s op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling “gepersonaliseerde advertenties” in uw Google-account hebt geactiveerd. Als u in dat geval tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met gegevens van Google Analytics om doelgroeplijsten voor remarketing op verschillende apparaten op te stellen en te definiëren.

Voor websiteanalyse en het volgen van gebeurtenissen meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgestelde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of het aanmelden voor de nieuwsbrief) worden vastgelegd, op basis waarvan met gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld.

Als u ons geen toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG geeft voor het gebruik van Google Ads, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande alinea’s beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om lacunes in de webanalyse te dichten door middel van gedrags- en conversiemodellering, worden pings met gegevens (user-agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google verzonden. Uw IP-adres wordt gebruikt om het land van het IP-adres af te leiden.

Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden door de scriptcode “Google Fonts” gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze daaropvolgende gegevensverwerking.

Google Tag Manager

Met de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags verwerkt Google onder omstandigheden ook persoonsgegevens (bijv. IP-adres, online identificatoren (o.a. cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google. Door het gebruik van de Google Tag Manager kunnen verschillende diensten/technologieën worden geïntegreerd. Als u het gebruik van afzonderlijke trackingdiensten niet wenst en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die via de Google Tag Manager worden geïntegreerd.

YouTube Video Plugin

Voor de integratie van inhoud van derden worden via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt, uitsluitend wanneer u een video afspeelt.

7.2 Gebruik van Meta-diensten

Gebruik van Meta Pixel

Wij gebruiken de Meta Pixel in het kader van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Facebook (by Meta)” of “Meta Platforms Ireland”). Met de Meta Pixel worden automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgestelde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of het aanmelden voor de nieuwsbrief) verzameld en opgeslagen, op basis waarvan met gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld.

In het kader van de zogenaamde geavanceerde matching wordt daarnaast informatie waarmee individuele personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers), voor matchingdoeleinden gehasht verzameld en opgeslagen.

Hiertoe wordt bij een bezoek aan onze website door de Meta Pixel automatisch een cookie geplaatst, dat door middel van een pseudonieme cookie-ID automatisch de herkenning van uw browser bij het bezoeken van andere websites mogelijk maakt. Meta Platforms Ireland zal deze informatie combineren met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van websites, met name gepersonaliseerde en groepsgebaseerde reclame. De door de technologieën van Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland vindt u in de privacyverklaring van Meta Platforms Ireland. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: Brazilië, VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is sprake van certificering. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen berust op de volgende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Meta Ads Manager

Via Meta Ads Manager maken wij reclame voor deze website op Facebook (by Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Meta Platforms Ireland is verantwoordelijk voor de precieze uitvoering, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers. Tenzij bij de afzonderlijke technologieën anders is vermeld, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een regeling tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via Meta Pixel opgestelde statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Custom Audiences groepsgebaseerde reclame op Facebook (by Meta) uit, door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen.

In het kader van de geavanceerde matching die plaatsvindt om de betreffende doelgroep te bepalen (zie hierboven), treedt Meta Platforms Ireland op als onze verwerker.

Op basis van de door de Meta Pixel geplaatste pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Custom Audiences gepersonaliseerde reclame uit.

Via Conversions (via Meta Pixel of Conversions API) meten wij voor webanalyse en het volgen van gebeurtenissen uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Meta Ads Manager op onze website bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Meta Platforms Ireland.

7.3 Gebruik van Microsoft Advertising (Bing)

Wij gebruiken de conversietrackingtool “Universal Event Tracking” (UET) van Microsoft Advertising, een aanbod van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland (“Microsoft”). Met UET worden gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website aan de hand van door ons vastgestelde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een webpagina of een aankoop) verzameld en opgeslagen, op basis waarvan met gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Hiervoor worden cookies gebruikt. Wij gebruiken deze informatie om het succes van onze advertenties in de zoekmachine Bing en in het advertentienetwerk van Microsoft te meten en u op interesses gebaseerde reclame (remarketing) te tonen. Microsoft verwerkt deze gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement. De informatie kan worden doorgegeven aan servers van Microsoft Corporation in de VS. Microsoft Corporation is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework); voor doorgiften naar de VS geldt daarom het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7.4 Gebruik van OpenAI Ads (ChatGPT)

Wij gebruiken de Measurement Pixel van OpenAI om het succes van onze advertenties in ChatGPT te meten. Aanbieder is OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland (“OpenAI”). Wanneer u via een advertentie in ChatGPT op onze website komt, wordt een klik-ID in een cookie op uw eindapparatuur opgeslagen. Met de pixel worden gegevens (klik-ID, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over door ons vastgestelde gebeurtenissen, zoals het bekijken van een product, het toevoegen aan de winkelwagen of een aankoop inclusief de bestelwaarde) aan OpenAI doorgegeven. Indien geactiveerd, worden voor matchingdoeleinden bovendien gehashte contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer) doorgegeven. OpenAI en wij verwerken deze gegevens elk als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van OpenAI: openai.com/policies/privacy-policy. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan servers van OpenAI, L.L.C. in de VS. De doorgifte berust op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7.5 Klaviyo: onsite tracking en aanmeldformulieren

Naast de verzending van de nieuwsbrief (zie onderdeel 5.2) gebruiken wij Klaviyo ook op onze website. Via de aanmeldformulieren van Klaviyo (bijv. pop-ups voor aanmelding voor de nieuwsbrief) worden de door u ingevoerde gegevens aan Klaviyo doorgegeven. Daarnaast legt Klaviyo met behulp van cookies uw gebruik van onze website vast (bijv. bekeken producten, inhoud van de winkelwagen en gestarte bestellingen). Als u bent aangemeld voor onze nieuwsbrief of zich via een formulier of een link in onze nieuwsbrief hebt geïdentificeerd, wordt deze informatie aan uw profiel gekoppeld, zodat wij u e-mails kunnen sturen die zijn afgestemd op uw interesses (bijv. herinneringen aan een niet-afgeronde aankoop of productaanbevelingen). Klaviyo verwerkt de gegevens in onze opdracht. Klaviyo, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework); voor doorgiften naar de VS geldt daarom het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

7.6 Server-side tracking (Stape en Trackbee)

Om de meting van onze reclame- en analysediensten (bijv. Google, Meta en Klaviyo) betrouwbaarder te maken, maken wij gebruik van server-side tracking. Daarbij worden de in de voorgaande onderdelen beschreven gegevens niet rechtstreeks vanuit uw browser naar de betreffende aanbieders verzonden, maar eerst naar een door ons beheerde server op een subdomein van onze website en van daaruit naar de aanbieders doorgestuurd. Zo kunnen wij beter bepalen welke gegevens aan de aanbieders worden doorgegeven. De server-side verwerking vindt alleen plaats voor zover u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de betreffende technologie (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Voor de werking van deze server gebruiken wij Stape, een aanbod van Stape, Inc., 901 N Market St., Suite 100, Wilmington, DE 19801, VS (“Stape”), die in onze opdracht handelt. Stape, Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework); voor doorgiften naar de VS geldt daarom het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Voor de doorgifte van bestel- en gebeurtenisgegevens uit onze webshop aan de reclame- en analysediensten (bijv. via de Conversions API van Meta) gebruiken wij bovendien Trackbee, een aanbod van EC Solutions Software B.V., Boulevard 1945 47, 7511 NG Enschede, Nederland (“Trackbee”), die in onze opdracht handelt. Voor zover Trackbee subverwerkers in landen buiten de EU en de EER inschakelt, berust de doorgifte op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Sociale media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, LinkedIn

Voor zover u hiervoor uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG aan de betreffende exploitant van sociale media hebt gegeven, worden bij een bezoek aan onze online aanwezigheden op de hierboven genoemde sociale media uw gegevens voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden automatisch verzameld en opgeslagen, op basis waarvan met gebruikmaking van pseudoniemen gebruiksprofielen worden opgesteld. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms advertenties te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden in de regel cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende exploitant van sociale media, alsmede een contactmogelijkheid en uw rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van de aanbieders: Meta (Facebook, Instagram): www.facebook.com/privacy/policy · YouTube (Google): policies.google.com/privacy · LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Mocht u in dit verband toch hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een regeling tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u op www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: Brazilië, VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is sprake van certificering. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen berust op de volgende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt in de regel doorgegeven aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina vindt plaats op basis van een regeling tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u op www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: Brazilië, VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is sprake van certificering. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Mexico. Voor deze landen bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen berust op de volgende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework); voor doorgiften naar de VS geldt daarom het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover gegevens worden doorgegeven naar andere landen buiten de EU en de EER zonder adequaatheidsbesluit, berust de doorgifte op modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (“LinkedIn”). De door LinkedIn automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt in de regel doorgegeven aan een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS en daar opgeslagen. Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft vastgesteld dat zij een passend beschermingsniveau bieden: VS. Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als grondslag voor de doorgifte naar een derde land, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is sprake van certificering.

Contactmogelijkheden en uw rechten

9.1 Uw rechten

Als betrokkene hebt u de volgende rechten:

  • overeenkomstig art. 15 AVG het recht om in de daar omschreven omvang inzage te verlangen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
  • overeenkomstig art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen;
  • overeenkomstig art. 17 AVG het recht om wissing van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verlangen, tenzij de verdere verwerking noodzakelijk is voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; voor het nakomen van een wettelijke verplichting; om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
  • overeenkomstig art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, voor zover u de juistheid van de gegevens betwist; de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen ervan; wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking;
  • overeenkomstig art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen;
  • overeenkomstig art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of van de plaats van vestiging van onze onderneming.

Recht van bezwaar

Voor zover wij persoonsgegevens zoals hierboven toegelicht verwerken ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die bij een belangenafweging zwaarder wegen, kunt u met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen deze verwerking. Indien de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment uitoefenen zoals hierboven beschreven. Indien de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, komt u alleen een recht van bezwaar toe op grond van met uw specifieke situatie verband houdende redenen. Nadat u uw recht van bezwaar hebt uitgeoefend, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Dit geldt niet indien de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dit doel verwerken.

9.2 Contactmogelijkheden

Voor vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, voor inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens, alsmede voor het intrekken van gegeven toestemmingen of het maken van bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen:

Parvum B.V., Peppelkade 21, 3992 AL Houten, Nederland
E-mail: support@parvum.com
Telefoon: +31 30 700 9748

9.3 Bevoegde toezichthoudende autoriteit

De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland. U kunt zich echter ook wenden tot de toezichthoudende autoriteit in uw land.